Năm 2022, trong quá trình nghiên cứu các tài liệu tiếp thị và bán hàng cho dịch vụ tư vấn pháp lý để giúp luật sư tăng doanh thu, John McVeigh, Giám đốc Điều hành kiêm Giám đốc Đào tạo của Nixedonia, đã nhận thấy có rất ít khái niệm nền tảng trong các sách tài liệu, hay trong chính các buổi đào tạo mà ông chủ trì. Một cuốn sách hay có thể chỉ có một vài khái niệm và hầu hết có thể được viết ở dạng thẻ (post-card). John McVeigh đã nảy sinh ý tưởng lược bỏ hết những “thứ” thừa thãi và chỉ giữ lại những tài nguyên tập trung vào các khái niệm nền tảng. Điều này cho phép các luật sư bận rộn nắm bắt được trọng tâm của vấn đề trong thời gian nhanh nhất có thể.
Thay vì lan man mô tả những khái niệm hữu ích này trên những trang sách dày đặc chữ hay trong những cuốn tài liệu dày cộp mà rất ít luật sư có thời gian nghiền ngẫm, John McVeigh lựa chọn mang kiến thức đến theo cách thức dễ tiếp cận và nhanh gọn thông qua thẻ học thông minh. Dựa trên kinh nghiệm làm việc với hơn 500 công ty luật tại hơn 70 quốc gia, John McVeigh đã chọn ra các khái niệm hữu ích nhất, từ nhiều cuốn sách khác nhau, từ chính các tài liệu mà ông tự biên soạn, và từ nhiều khu vực pháp lý nơi ông đã làm việc và nhận thấy là hữu ích nhất.
Bán hàng và tiếp thị cho dịch vụ tư vấn pháp lý được chia thành 8 chủ đề hữu ích nhất giúp luật sư tăng doanh thu:
• Tìm kiếm Khách hàng mới
• Xây dựng Mạng lưới Bán hàng
• Đấu thầu
• Bán hàng Tư vấn
• Giới thiệu Chủ động
• Giới thiệu chéo và Tiếp thị L2L
• Soạn Nội dung Bán hàng
• Tiếp thị về dịch vụ thông qua giới thiệu
Tiếp đó, mỗi chủ đề này bao gồm 16 khái niệm nền tảng khác nhau – tạo nên tổng cộng 128 Thẻ Khái niệm. Mỗi khái niệm trong từng chủ đề được viết trên một tấm thẻ, một mặt là hình ảnh trực quan của khái niệm, mặt còn lại là nội hàm của khái niệm đó. Hình thức Thẻ Khái niệm này giúp luật sư có thể dễ dàng ghi nhớ hơn nhờ vào việc liên kết khái niệm với hình ảnh.
Người học có thể đọc tấm thẻ theo bất kỳ trình tự nào, hoặc đọc theo từng chủ đề. Tuy nhiên, nên đọc mặt có hình ảnh trực quan trước rồi đọc phần nội hàm khái niệm trước khi cất thẻ vào tập thẻ. Người học lặp lại quy trình này với các tấm thẻ khác cho tới khi hết tập thẻ. Tiếp theo, người học sẽ cố gắng nhớ lại khái niệm liên quan trên tấm thẻ bằng cách chỉ nhìn vào hình ảnh trực quan. Nếu đã nhớ đúng khái niệm, người học để tấm thẻ đó riêng sang một tập; nếu chưa nhớ đúng, người học sẽ để tấm thẻ đó vào một tập khác. Về cơ bản, thông qua quá trình học nhập vai và lặp đi lặp lại, chúng tôi hướng đến cấp độ hình ảnh trực quan và khái niệm mô tả trên tấm thẻ có thể gợi lại cho người học về nội hàm của khái niệm.
Trước tiên, thẻ này sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian thông thường cần có để đọc các cuốn sách về bán hàng và tiếp thị các dịch vụ tư vấn pháp lý, hoặc để tham gia đào tạo tương tự. Thay vì mất thời gian vào những thứ “lan man”, quý công ty có thể được tiếp cận ngay với các khái niệm nền tảng và sau đó có thể áp dụng vào thực tế. Thứ hai, bằng cách áp dụng một cách hệ thống các khái niệm thiết thực nhất, quý công ty sẽ phát triển được doanh thu từ hoạt động. Một khái niệm duy nhất có thể tạo được nhiều giờ làm việc tính được tiền cho khách hàng. Thứ ba, và cũng là điều cuối cùng, các tấm thẻ sẽ gợi mở cho quý công ty một số cách tiếp cận mới trong bán hàng và tiếp thị các dịch vụ tư vấn pháp lý, đồng thời khuyến khích nhiệt huyết và sự tò mò để áp dụng những hiểu biết này vào thực tế – thông qua đó, việc học với các Thẻ Khái niệm của Nixedonia có thể hỗ trợ quý công ty nhanh chóng đạt được thành công hơn so với bất kỳ cuốn sách hay khóa đào tạo nào khác.
tài liệu miễn phí